カメラ・レンズのお買い替えには、断然お得な下取りサービスのご利用がオススメです!


 

ご注文からお届けまでの流れ

1:ご注文の前に

あらかじめ、以下の情報をご準備いただけますと、スムーズにご注文を承ることができます。

※お電話でのご注文の場合は、セキュリティの都合上、お支払い方法を代金引換のみといたします。
※クレジットカードはWEBからの注文のみ承ります。


・ご注文商品コード及びご注文商品名
・数量

【ご注文者様情報】
・ご注文者様お名前
・ご注文者様お電話番号
・ご注文者様ご住所

【お届け先情報】
・お届け先お名前
・お届け先お電話番号
・お届け先ご住所
・お届け希望日時
※代金引換の場合・お届け時間指定は『午前中/12-14時/14-16時/16-18時/18-20時/20-21時』   
※離島等地域によっては、指定が出来ない場合もあります。

2:お電話ください

弊社オンラインショップ営業日の午前9時から午後6時までにお電話ください。

3:弊社でのご注文の確認と商品在庫の確保

翌営業日までに弊社で商品の確認と在庫の確保をいたします。

4:弊社からお客様へご注文確認のご連絡

商品コンディションと在庫の確認後、 弊社からのご連絡いたします。
弊社からのご連絡をもってご注文の了承(売買契約成立)とさせていただきます。
商品手配を行い在庫が無く、納期が確定しない場合は、その旨をご連絡させていただきます。

5:配送手配

配送手配は、弊社の物流倉庫にて一括して行います。
商品手配後、弊社の物流倉庫にて在庫集配と梱包が整ったご注文から順に配送手配をいたします。

※ご注文商品がすべて揃ってからの配送になります。

6:お支払

商品と引き換えに代金をお支払ください。

【業者】日本郵便(ゆうパック)
【備考】お支払代金が30万円(税込)以内の商品に限りご利用できます。

◆手数料について◆
代金引換手数料325円(税込)が必要となります。

◆お届け時間指定◆
『午前中/12-14時/14-16時/16-18時/18-20時/20-21時』   
※離島等地域によっては、指定が出来ない場合もあります。

よくあるご質問


支払方法は代金引換の他にもありますか?
代金引換(手数料325円)のみとなります。
ご注文金額にかかわらず、代引き手数料325円がかかりますので、あらかじめご了承ください。
代金引換以外のお支払方法をご希望の方は、ネットよりご注文ください
店舗受取は出来ますか?
商品代金が1万円以上(委託品不可)の商品は店舗受取が可能です。
商品が店舗に到着後、1週間以内にご来店ください。
ご来店が無い場合は自動的にキャンセルさせて頂きます。

※店舗受取の場合は、1度のご注文で3アイテムまでとさせて頂きます。
※ご注文商品がすべて揃ってからの配送になります。
※納期が1ヶ月以上先になる場合は、電話注文は承れません。
送料を教えてください
北海道 1500円 [ 北海道 ]
北東北 800円 [ 青森県 岩手県 秋田県 ]
南東北 800円 [ 宮城県 山形県 福島県 ]
関  東 680円 [ 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 神奈川県 東京都 山梨県 ]
信  越 680円 [ 新潟県 長野県 ]
北  陸 660円 [ 富山県 石川県 福井県 ]
中  部 660円 [ 静岡県 愛知県 岐阜県 三重県 ]
関  西 640円 [ 奈良県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 和歌山県 ]
四  国 660円 [ 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 ]
中  国 660円 [ 岡山県 広島県 鳥取県 島根県 山口県 ]
九  州 680円 [ 福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県 ]
沖  縄 1500円 [ 沖縄県 ]
他離島 1500円

〇店舗受取の場合
送料は必要ありません。直接、店舗までご来店ください。
納期を教えてください
在庫のある商品につきましては、基本的には翌日発送させて頂きます。
ご注文から3〜5日でのお届けを目安にしておりますが、物流センター営業日、在庫状況、配送業務の混雑具合等の事情によって前後する場合がございます。
会員限定サービスは受けられますか?
電話注文は、ポイント付与・クーポンご利用・会員ランク特典などの、会員限定サービス対象外となります。
会員限定サービスをご希望の場合は、ネットよりご注文ください。
返品は出来ますか?
●お客様のご都合による返品・交換が発生した場合は、返送料はお客様のご負担とさせていただきます。
但し「未開封」で、お客様宅に到着後、2週間以内にご連絡頂いた物に限らせていただきます。
●送料・代引き手数料・お振り込み手数料は、ご返金できませんのであらかじめご了承お願い致します。
●お客様がご使用されてからの故障につきましては、修理扱いになりますので、返品交換としてはお受け出来かねます。
ご理解のほど宜しくお願い致します。
●初期動作不良による不具合や、配送途中の破損などの事故などがございましたら商品到着後2週間以内に必ず連絡ください。
弊社にて商品の動作確認後、返金にて対応させていただきます。
※初期動作不良品については、規約を十分にお読み下さい。(カメラ等はテスト確認してからご使用下さい。)

<返品をお受け出来ない場合>
1、デジタルカメラ液晶画面のドット抜けに関しましては、初期不良対象外とさせていただきます。
2、お届け日より、7日以上経過して、ご連絡の無い場合。
3、保証書やその商品の付属品を紛失した場合。
4、一度ご使用になった商品、お客様の責任でキズ、汚れが生じた商品の返品・交換は、一切お受けできませんのであらかじめご容赦願います。
5、中古販売・展示品等の処分品につきましては、保証期間の明記がない限り現状商品渡しとなりますので、お届け後に初期不良等が発生した場合は、修理にてお預かりとなります。
6、海外発送で中古品をご購入の場合
領収書は発行していただけますか?
代金引換の場合、商品お届時に日本郵便(ゆうパック)より発行される領収書を弊社までご郵送ください。
折り返し弊社発行の領収書を郵送させて頂きます。
領収書の宛名は、代金引換伝票の宛名欄と同じになります。